Aceda à sua conta BetAlice e retome o jogo

Como é que eu entro na minha conta no BetAlice pelo telemóvel, passo a passo?

Abra o site do BetAlice, toque em “Entrar”, escreva o e-mail ou nome de utilizador e a palavra-passe, e confirme. Se o site pedir, conclua o 2fa com o código da app ou sms.

O que faço se eu esqueci a palavra-passe e não consigo entrar no BetAlice?

Toque em “Esqueci-me da palavra-passe”, indique o e-mail da conta e abra o link de recuperação que chega na caixa de entrada. Defina uma palavra-passe nova e volte ao ecrã de login para entrar.

Estou a pôr a palavra-passe certa e mesmo assim dá erro ao entrar, o que é que eu faço?

Confirme se não tem o caps lock ligado e se não há espaços antes ou depois do e-mail e da palavra-passe. Se continuar, limpe a cache do navegador ou tente outro navegador e repita o login.

Porque é que o BetAlice pede um código extra para entrar e como eu ativo isso?

O código extra é o 2fa, usado para reduzir acessos indevidos quando alguém descobre a sua palavra-passe. Ative nas definições de segurança da conta e guarde os códigos de recuperação num local offline.

Posso entrar no BetAlice com a mesma conta no pc e no telemóvel, ou isso bloqueia o acesso?

Pode usar a mesma conta em dispositivos diferentes, desde que use os mesmos dados de login. Se o sistema detetar um acesso fora do padrão, pode pedir confirmação por e-mail ou 2fa antes de deixar entrar.

O que eu faço se o site do BetAlice não abre ou fica a carregar e eu não consigo chegar ao botão de entrar?

Verifique a ligação à internet e desative vpn ou proxy, porque isso costuma travar o carregamento. Se persistir, mude de rede (wi-fi/dados móveis) e tente novamente.